1. Topladığımız Bilgiler
1.1 Kişisel Bilgiler
Web sitemizin kullanıcılarından aşağıdaki türlerde bilgiler toplayabiliriz:
- İletişim bilgileri (ad, e-posta adresi, posta adresi ve telefon numarası gibi)
- Hesap bilgileri (kullanıcı adı ve şifre gibi)
- İşlem bilgileri (ödeme detayları, satın alma geçmişi ve kargo bilgileri gibi)
- Profil bilgileri (tercihler, ürün ilgi alanları ve demografik bilgiler gibi)
- İletişimler (müşteri hizmetleri soruları ve anket yanıtları gibi)
1.2 Kullanım Bilgileri
Web sitemizle etkileşimde bulunduğunuzda, ekipmanınız, tarama işlemleriniz ve davranış biçimleriniz hakkında aşağıdaki bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz:
- Günlük bilgileri (IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, yönlendiren sayfalar ve erişim zamanları gibi)
- Cihaz bilgileri (cihaz tanımlayıcıları, konum bilgileri ve mobil ağ bilgileri gibi)
- Kullanım verileri (trafik verileri, iletişim verileri ve web sitesinde eriştiğiniz ve kullandığınız kaynaklar gibi)
- Çerezler ve benzer teknolojiler (Çerez Politikamızda açıklandığı gibi)
2. Bilgileri Nasıl Topluyoruz
2.1 Doğrudan Toplama
Aşağıdaki durumlarda sizden doğrudan bilgi toplarız:
- Bir hesap kaydı yaptığınızda
- Sipariş verdiğinizde
- Bir bültene abone olduğunuzda
- Bir form doldurduğunuzda
- Bir ankete veya promosyona katıldığınızda
- Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğinizde
2.2 Otomatik Toplama
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, tarayıcınız aracılığıyla otomatik olarak belirli bilgileri toplarız. Bu bilgiler çerezler, web işaretçileri, günlük dosyaları ve benzer teknolojiler aracılığıyla toplanabilir.
2.3 Üçüncü Taraflardan Toplama
Bazı durumlarda, aşağıdaki üçüncü taraf kaynaklardan bilgi alabiliriz:
- İş ortakları (örneğin, ortak pazarlama faaliyetlerinde bulunduğumuz şirketler)
- Analitik sağlayıcılar (örneğin, Google Analytics)
- Sosyal ağlar (örneğin, sosyal medya hesabınızı kullanarak giriş yaptığınızda)
3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:
- Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
- Ürün ve hizmetlerimizi sağlamak, iyileştirmek ve kişiselleştirmek
- Siparişlerinizi işlemek ve teslimatları yönetmek
- Sizinle iletişim kurmak ve sorularınıza yanıt vermek
- Size bültenler, promosyonlar ve özel teklifler göndermek (izniniz olduğunda)
- Web sitemizin ve hizmetlerimizin güvenliğini sağlamak
- Kullanım eğilimlerini analiz etmek ve web sitemizi geliştirmek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
4. Bilgilerinizin Paylaşımı
4.1 Hizmet Sağlayıcılar
Bilgilerinizi, bizim adımıza hizmet sunan ve bizim talimatlarımız doğrultusunda hareket eden üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz. Bu hizmet sağlayıcılar arasında ödeme işlemcileri, hosting sağlayıcıları, e-posta hizmet sağlayıcıları ve analitik sağlayıcıları yer alabilir.
4.2 Yasal Gereklilikler
Bilgilerinizi şu durumlarda paylaşabiliriz:
- Yasal bir yükümlülüğe uymak için gerekli olduğunda
- Haklarımızı, mülkiyetimizi veya güvenliğimizi korumak için gerekli olduğunda
- Dolandırıcılık veya diğer yasadışı faaliyetleri araştırmak, önlemek veya harekete geçmek için gerekli olduğunda
4.3 İş Transferleri
Bir birleşme, satın alma veya varlık satışı durumunda, bilgileriniz aktarılan varlıklar arasında olabilir. Böyle bir durumda, bilgilerinizin nasıl kullanılacağına ilişkin seçenekleriniz hakkında sizi bilgilendireceğiz.
5. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Web sitemizde çerezler, web işaretçileri ve benzer teknolojiler kullanıyoruz. Bu teknolojiler, web sitemizin daha etkin çalışmasını sağlar, kullanıcı deneyiminizi iyileştirir ve web sitemizin nasıl kullanıldığı hakkında bilgi toplar.
5.1 Çerez Türleri
Aşağıdaki çerez türlerini kullanabiliriz:
- Zorunlu Çerezler: Web sitemizin temel işlevleri için gereklidir. Bunlar olmadan, web sitemiz düzgün çalışmayabilir.
- Tercih Çerezleri: Web sitemizi nasıl kullandığınızı hatırlamamıza ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmamıza olanak tanır.
- Analitik Çerezler: Web sitemizin nasıl kullanıldığını anlamamıza ve performansını değerlendirmemize yardımcı olur.
- Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza dayalı reklamlar sunmak için kullanılır.
5.2 Çerez Kontrolü
Çoğu web tarayıcısı, çerezleri kabul etme veya reddetme seçeneği sunar. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri yönetebilirsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakırsanız, web sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
6. Veri Güvenliği
Bilgilerinizin kazara kaybolmasını, yetkisiz erişimi, kullanımı, değiştirilmesi veya ifşa edilmesini önlemek için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri alıyoruz. Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olmadığını unutmayın.
Kişisel bilgilerinize erişim, iş gereksinimlerine göre sınırlandırılmıştır ve tüm çalışanlarımız ve tedarikçilerimiz bilgilerinizin gizliliğini koruma yükümlülüğüne tabidir.
7. Veri Saklama
Kişisel bilgilerinizi, toplandıkları amaç için gerekli olduğu sürece saklarız. Saklama süresi, yasal yükümlülüklerimiz, vergi ve muhasebe gereksinimleri, yasal hak taleplerini çözmek veya iş faaliyetlerimizi yürütmek gibi faktörlere bağlı olarak değişebilir.
8. Haklarınız
Geçerli veri koruma yasalarına tabi olarak, kişisel verilerinizle ilgili belirli haklara sahip olabilirsiniz. Bu haklar arasında şunlar yer alabilir:
- Kişisel verilerinize erişim talep etme hakkı
- Kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme hakkı
- Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkı
- Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı
- Kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlama hakkı
- Veri taşınabilirliği hakkı
Bu haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki "Bize Ulaşın" bölümünde verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.
9. Çocukların Gizliliği
Web sitemiz 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve bilerek 18 yaşın altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplamayız. 18 yaşın altındaki bir çocuğun bize kişisel bilgi verdiğini fark edersek, bu bilgileri en kısa sürede silmek için adımlar atacağız.
10. Gizlilik Politikasında Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik durumunda, güncellenmiş politikayı web sitemizde yayınlayacağız ve değişikliğin önemine bağlı olarak size bildirimde bulunacağız.
Bu Gizlilik Politikasını düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz. Bu politikanın en son güncellenme tarihi: 1 Ekim 2023.
11. Bize Ulaşın
Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında herhangi bir sorunuz, endişeniz veya talebiniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:
- [email protected]
- Rüya Mevkii 35, 28270 Zonguldak
- +904322802634